Toda a empresa deve estabelecer estratégias de marketing para converter leads em clientes. Leads são os contatos de potencias clientes, ou seja, pessoas interessadas em seus produtos e serviços.
Criar uma grande lista de e-mails deve ser uma prioridade para o seu negócio. Na verdade, sua equipe de marketing e vendas deve concentrar a maior parte de seus esforços na conversão de leads em clientes.
Principais métodos para converter leads em clientes
Uma boa iniciativa para converter leads em clientes é criar um blog, bem como canais em redes sociais. Quando se trata de captar leads qualificados, muitas empresas acabam se perdendo durante o processo. Portanto, confira agora algumas dicas para trair clientes da forma certa.
Mantenha sua proposta de valor no centro do negócio
Para ampliar suas vendas, mostre o diferencial de sua marca. O que torna seus produtos ou serviços mais valiosos do que os da concorrência? Atualmente, os consumidores estão mais exigentes do que nunca.
Eles estão interessados em apoiar negócios que ofereçam um bom atendimento e demonstrem certa preocupação em atender as necessidades dos clientes.
A qualidade dos produtos e dos serviços prestados também é levada em conta. Portanto, conecte-se de maneira emocional e prática aos leads por meio de conteúdo relevante. Além disso, treine sua equipe de vendas para garantir o melhor atendimento possível ao cliente.
Marketing e vendas trabalham juntos
Hoje, as estratégias de marketing e vendas caminham juntas para oferecer boas experiências de compra aos clientes. Sem dúvida, clientes satisfeitos aumentam as vendas. Como resultado, o faturamento da empresa. Isso porque é provável que falem bem do seu negócio para outras pessoas.
O marketing boca a boca é uma estratégia antiga, mas ainda funciona. Também é importante que s representantes de vendas compreendam as campanhas de marketing da empresa para abordar melhor os clientes.
Conteúdo relevante é crucial para transformar leads em clientes
Além de uma proposta de valor abrangente, as empresas devem entregar conteúdo relevante. É preciso estabelecer uma boa comunicação com os consumidores durante todas as etapas do ciclo de vendas.
Se o seu site atualmente realiza a captação de endereços de e-mail, mas não fornece nenhum valor para converter esses leads em clientes, você pode estar perdendo boas oportunidades de fechar negócios. Então, crie conteúdo de forma estratégica que leve os leads em direção as suas ofertas.
Crie landing pages atraentes
Outra chave para converter leads é criar landing pages (páginas de destino). Depois de clicar em seu anúncio, o usuário será direcionado para esse tipo de página. A seguir, confira algumas características de uma página de sucesso:
– Ela deve ter um design atraente, incluindo seu logotipo, títulos ricos em palavras-chave e chamadas para ação bem formuladas.
– Lembre-se de tornar a navegação o mais simples possível para o usuário, eliminando elementos que distraem, como barras laterais e o menu principal.
– Na primeira seção, escreva os 3 principais benefícios do produto ou serviço que você está promovendo.
– Não revele todas as informações da primeira seção. Dessa forma você mantém seu Lead interessado e não saturado.
– Seja transparente. Seus leads deixarão informações de contato valiosas, por isso é importante garantir que os dados deles estejam seguros.
– Inclua depoimentos de clientes satisfeitos na landing page.
Implemente as melhores práticas de nutrição de leads
Infelizmente, a maioria de seus leads não se tornará seu cliente por falta de reconhecimento e interação com sua empresa. Nutrir leads significa oferecer conteúdo de qualidade com o objetivo de convertê-los em clientes.
A ideia é desenvolver um relacionamento com os clientes em potencial em todas as etapas do funil. Existem muitas maneiras de manter relacionamentos com seus leads, por exemplo: por meio de artigos de blog, postagens em redes sociais, envio de e-mail marketing, vídeos no YouTube, etc.
De acordo com estudos, um lead contatado em menos de 5 minutos oferece muito mais chances de conversão. Sem dúvida, os compradores esperam uma resposta rápida da empresa.
O nível de interesse do cliente potencial diminui consideravelmente a cada hora de espera e, se você não se apressar, ele rapidamente recorrerá a um de seus concorrentes. Para transformar seus leads em clientes ofereça o melhor atendimento possível no tempo certo.
Veja também: Por que é importante trabalhar a identidade da marca