Contar com um software de gestão para otimizar os principais processos de sua empresa B2B é muito importante para garantir um melhor desempenho em seu setor de mercado. Para tornar as operações ainda mais eficientes, a dica é integrar ao software de gestão empresarial (ERP) um sistema de CRM para identificar os melhores clientes potenciais.
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De fato, um sistema ERP é algo comum na maioria das empresas. Graças a essas tecnologias, as empresas podem organizar e coletar uma grande quantidade de dados diariamente. Uma boa gestão dessas informações é essencial para garantir o sucesso.
Integração ERP no comércio eletrônico para B2B
Grande parte das operações B2B (negócios para negócios) são realizadas pela internet, portanto, cada vez mais empresas estão investindo no comercio eletrônico, onde é necessária uma infraestrutura digital para ter relacionamentos satisfatórios com os clientes. Sem dúvida, as soluções digitais sempre têm maior potencial se puderem ser conectadas umas às outras.
A correta implementação da integração de sistemas é essencial para que haja troca de informações úteis na empresa. Caso essa conexão não exista, ou não seja aplicada corretamente, são gerados gargalos. Isso pode levar a transferência de informações de forma manual, um grande retrocesso que tende a gerar gasto de tempo e recursos para a empresa.
Benefícios de um software de gestão empresarial
O software de gestão empresarial é uma solução tecnológica para empresas B2B que buscam ser mais competitivas, ter crescimento acelerado, otimizar seus recursos, aumentar sua produtividade e reduzir custos administrativos. Um ERP é organizado por módulos conectados a um banco de dados, no qual as informações são compartilhadas.
Com base nas necessidades de cada organização, estes módulos podem gerenciar o seguinte: as vendas, a contabilidade, o controle de estoque, a distribuição de produtos, o planejamento e controle de produção (PCP), entre outros módulos que podem ser integrados ao sistema de gestão.
Isso permite um melhor gerenciamento pelas equipes responsáveis por essas áreas. Em resumo, a integração de um ERP se traduz em crescimento para as empresas B2B. Ao ter as informações dos clientes centralizadas, suas operações tornam-se mais ágeis e a gestão mais fácil.
Automação de processos manuais
As empresas B2B que usam um software de gestão podem automatizar todos os processos que antes eram feitos manualmente, por exemplo: entrada de pedidos, atualização de dados de estoque, faturamento, geração de relatórios, entre outros. Isso permite liberar os funcionários para realizar tarefas mais produtivas relacionadas ao negócio, para que a empresa possa ter um crescimento real.
Redução de tempo e esforços
Uma das grandes vantagens de um software de gestão é que ele agiliza os processos de negócios do dia a dia. Concentrar todas as informações relevantes em um só lugar facilita o trabalho para diferentes departamentos da empresa.
Normalmente, a equipe do departamento comercial passa grande parte do seu tempo de trabalho preparando materiais manualmente para as visitas, coletando dados sobre clientes, etc.
Para facilitar essa tarefa, um sistema ERP permite rápido acesso tanto ao conteúdo comercial quanto às métricas relevantes sobre os resultados de vendas. Assim a equipe saberá também quais produtos têm em estoque, seus preços e ofertas, e poderá até gerar estatísticas sobre os interesses e hábitos de compra dos clientes finais.
Em geral, a automação de tarefas de forma integrada entre os diferentes sistemas pode melhorar a produtividade da equipe. Isso, além de reduzir os transtornos, torna o tempo dos funcionários mais eficiente e mantém um alto nível de satisfação.
Com um software de gestão se reduz custos
Tenha em mente que o aumento da produtividade economiza custos ao reduzir o tempo gasto em tarefas de menor valor. Mas não é só isso. Uma dúvida que pode surgir ao adquirir uma nova solução é o que fazer com o software antigo ou se todas as informações desse sistema podem ser perdidas. Com a integração não é necessário remover o software antigo, pois ele pode ser conectado ao novo.
Conclusão
Por fim, a integração de soluções ERP traz muitos benefícios tanto para as empresas B2B, quanto para seus clientes.
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